客服回应中国广电卡无法激活：系统升级原因，可退款

 人参与 | 时间：2025-07-08 20:56:53

IT之家 7 月 11 日消息，可退款6 月 27 日，客服卡无中国广电启动 5G 网络服务，回应活系开启试商用，中国且开启了选号服务，广电意味着作为第四大电信运营商，法激中国广电正式面向 5G 用户提供网络服务。统升

然而据 @新浪数码 报道，可退款部分地区在试商用阶段预约选号的客服卡无中国广电卡现已无法激活。对此，回应活系客服回应称目前处于试商用阶段，中国由于系统升级无法激活，广电将于 7 日内退款，法激并建议正式商用后重新办理。统升同时客服还强调：激活后也可能没有信号，可退款还会浪费您的资费。

有网友称，自己开 D 广电卡用了没几天就没信号了，给这个号码打电话会提示“您所拨打的用户未交电话费”，自己又冲了钱之后还是无网络服务。

IT之家了解到，据中国广电客服此前介绍，目前其 5G 服务刚开启试商用阶段，只面向内部员工和友好用户进行内测，尚未对社会面推广，试商用结束时间将以公告为准。

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